法的文書

プライバシーポリシー

発行株式会社Engoon·制定日要確認最終改定日要確認

株式会社Engoon(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するAI戦術アシスタント「GOONSY(グンシー)」およびこれに関連するサービス(以下「本サービス」といいます。)において取得し、または取り扱う個人情報その他の利用者関連情報について、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

【注】GOONSY専用ポリシーを本サービス固有の正式ポリシーとし、共通ポリシーより優先適用する前提で整理しています。

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適用範囲

1.本ポリシーは、本サービスに関連して当社が取得し、利用し、保管し、提供し、削除その他の取扱いを行う個人情報および利用者関連情報に適用されます。
2.本ポリシーは、当社の利用規約、利用申込書、注文書、個別契約、セキュリティ別紙、データ処理契約その他の関連文書とあわせて適用されます。
3.当社コーポレートサイト上の共通プライバシーポリシー(https://engoon.com/privacy.html)は、当社の一般的な個人情報保護方針を示すものとし、本サービス固有の個人情報取扱いについては、本ポリシーが優先して適用されます。
4.本ポリシーと個別契約その他の個別条件が異なる場合には、個別契約その他の個別条件が優先して適用されます。

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定義

1.「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいいます。
2.「利用者関連情報」とは、個人情報に限られず、利用履歴、ログ情報、端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス、Cookie、問い合わせ履歴、音声データ、議事録データ、解析結果その他利用者または契約者に関連する情報をいいます。
3.「契約者データ」とは、契約者または利用者が本サービスに入力、送信、アップロード、連携する会計データ、顧客情報、顧問先情報、録音データ、文書ファイル、テキストその他一切のデータをいいます。
4.「個人データ」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいいます。

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取得する情報

当社は、契約者および利用者の基本情報(氏名、生年月日、性別、メールアドレス、電話番号、住所、写真、画像、職業等関する情報を含みますがこれらに限られません。)、アカウント情報、契約者データに含まれる情報、利用履歴、アクセスログ、操作ログ、エラーログ、監査ログ、端末情報、Cookie、問い合わせ内容その他本サービス提供上必要な情報を取得することがあります。

4

取得方法

当社は、契約者または利用者から直接提供を受ける方法、本サービス利用に伴い自動取得する方法、委託先・連携サービス・問い合わせ対応その他正当な業務経路を通じて取得する方法により情報を取得します。

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利用目的

当社は、取得した情報を、本サービスの提供、本人認証、アカウント管理、課金・契約管理、提案書・レポート・議事録等の生成、問い合わせ対応、サポート提供、障害対応、保守運用、不正利用防止、セキュリティ確保、法令遵守、品質改善、機能改善、新機能開発、重要なお知らせの送付その他これらに付随する目的のために利用します。

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契約者の責任

1.契約者は、個人情報を含む契約者データを本サービスに入力する場合、自らの責任において、利用目的の通知または公表、本人同意の取得、委託先管理その他法令上必要な措置を講じるものとします。
2.契約者は、録音、文字起こし、要約、解析、外部AIサービスによる処理等について必要な通知、公表、同意取得その他の対応を自ら行うものとします。
3.当社は、契約者データの適法性、正確性、完全性または権限有無を審査する義務を負いません。

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第三者提供

1.当社は、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
事業承継その他これに準ずる事由がある場合
その他法令で認められる場合

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委託および再委託

1.当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを第三者に委託または再委託することがあります。
2.当社は、委託先および再委託先に対し、適用法令に従い、必要かつ適切な監督を行います。
3.外部AIサービス提供者、クラウド基盤提供者、ストレージ提供者、認証基盤提供者その他当社が本サービスの運営上利用するサービス提供者は、本条の委託先または再委託先に含まれる場合があります。

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外国にある第三者への提供等

1.当社は、外部AIサービスまたはクラウド基盤の利用に伴い、個人情報が外国にある委託先、再委託先または第三者に移転し、または当該外国で処理される場合があります。
2.当社は、法令上必要な場合、移転先国名、当該国の個人情報保護制度に関する情報、移転先が講ずる個人情報保護措置その他必要事項を、公表、通知または契約者に提示する方法により明らかにします。〔要確認:実際の移転先・開示方法〕
3.契約者は、本サービスの性質上、国外のクラウド基盤または外部AIサービスを利用する場合があることをあらかじめ承諾するものとします。

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安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクに対し、組織的、人的、物理的および技術的安全管理措置を講じます。〔要確認:アクセス制御、暗号化、ログ管理、脆弱性対応、バックアップ、委託先管理等の実運用記載〕

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保有期間および削除

1.当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間または法令上必要な期間保有します。
2.契約終了後の契約者データの保持期間、エクスポート可能期間、論理削除の時期、バックアップからの削除反映時期、削除証明の可否その他データ削除条件は、利用規約、注文書、個別契約または当社が別途定める運用条件に従うものとします。
3.当社は、不要となった個人情報を、法令または正当な業務上の必要に従い、削除、匿名化または利用停止その他適切な方法により処理します。

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Cookie等の利用

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況分析、セキュリティ確保その他の目的でCookie、SDK、ログ収集技術その他類似技術を利用することがあります。利用者は、ブラウザ設定等によりCookie等を無効化できる場合がありますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。

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開示等の請求

1.本人は、法令に基づき、当社に対して、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供停止を請求できる場合があります。
2.前項の請求は、当社が別途指定するメールアドレスまたは問い合わせ窓口に対して行うものとし、当社は、本人確認のために、本人確認書類の提出その他合理的に必要な資料の提出を求めることができます。
3.開示等の請求に対する回答期限、手数料の有無その他の運用条件は、当社が別途公表する手続案内に従うものとします。〔要確認:請求窓口メール・手数料・本人確認方法〕

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問い合わせ窓口

1.本ポリシーに関する問い合わせ窓口は、株式会社Engoonとします。
2.会社情報は次のとおりです。

会社名:株式会社Engoon/代表者:代表取締役 CEO 三浦 一大 / Kazuhiro Miura/主たる所在地:東京都渋谷区道玄坂1丁目10-8 渋谷道玄坂東急ビル/コーポレートサイト:https://engoon.com//お問い合わせフォーム:https://engoon.com/contact.html

3.個人情報保護に関する連絡先メールアドレス、個人情報保護管理者名その他必要な事項は、当社が別途本サービスサイトまたはコーポレートサイト上で表示します。〔要確認:メールアドレス・管理者名〕

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改定

当社は、法令改正、サービス内容の変更、運用改善その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイトまたは本サービス上で周知します。

会社情報

会社名
株式会社Engoon
代表者
代表取締役 CEO 三浦 一大 / Kazuhiro Miura
所在地(渋谷)
東京都渋谷区道玄坂1丁目10-8 渋谷道玄坂東急ビル
所在地(さいたま新都心)
埼玉県さいたま市大宮区吉敷町4丁目162-18 渋沢MIX
GOONSYサイト
https://goonsy.jp/
コーポレートサイト
https://engoon.com/
共通プライバシーポリシー
https://engoon.com/privacy.html